ALGEMENE
VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Praktijk: Praktijk Lichaamswijsheid.
-
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Praktijk Lichaamswijsheid.
-
Deelnemer: degene die deelneemt aan een sessie, traject, workshop, retreat of online programma.
-
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Praktijk Lichaamswijsheid en opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten, trajecten, workshops, retraites, online programma's en producten die door Praktijk Lichaamswijsheid worden aangeboden.
Artikel 3 – Diensten
Praktijk Lichaamswijsheid biedt onder andere:
-
individuele sessies;
-
coaching- en begeleidingstrajecten;
-
online programma's;
-
workshops;
-
retraites;
-
digitale producten;
-
fysieke producten.
Alle begeleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling en bewustwording en vervangt geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
-
een afspraak wordt bevestigd;
-
een bestelling wordt geplaatst;
-
of een deelnemer zich inschrijft voor een activiteit.
Artikel 5 – Betaling
Facturen dienen binnen de vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Bij uitblijven van betaling behoudt Praktijk Lichaamswijsheid zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
Artikel 6 – Annulering individuele sessies
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Artikel 7 – Workshops, trajecten en retraites
Na inschrijving is de reservering definitief.
Bij annulering door de deelnemer vindt geen restitutie plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De deelnemer mag zijn of haar plaats overdragen aan iemand anders, mits vooraf afgestemd.
Wanneer Praktijk Lichaamswijsheid een workshop of retreat moet annuleren, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
Artikel 8 – Online programma's en digitale producten
Na aankoop ontvangt de deelnemer direct toegang.
Vanwege de directe levering van digitale inhoud vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de deelnemer expliciet heeft ingestemd met directe levering.
Digitale producten mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of verspreid.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Deelname aan alle activiteiten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Praktijk Lichaamswijsheid is niet aansprakelijk voor:
-
lichamelijk letsel;
-
psychische klachten;
-
verlies of beschadiging van eigendommen;
-
indirecte schade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, oefeningen, meditaties, werkboeken, video's, afbeeldingen en overige materialen blijven eigendom van Praktijk Lichaamswijsheid.
Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 11 – Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, calamiteiten of overheidsmaatregelen) mag Praktijk Lichaamswijsheid een activiteit verplaatsen of annuleren.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactformulier of per e-mail.
Praktijk Lichaamswijsheid streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
PRIVACY
VERKLARING
Wie zijn wij?
Praktijk Lichaamswijsheid is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
-
naam;
-
adres;
-
woonplaats;
-
telefoonnummer;
-
e-mailadres;
-
betaalgegevens;
-
factuurgegevens;
-
gegevens die je vrijwillig verstrekt tijdens begeleiding;
-
gegevens via het contactformulier;
-
IP-adres en websitegegevens.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om:
-
afspraken te plannen;
-
overeenkomsten uit te voeren;
-
producten te leveren;
-
betalingen te verwerken;
-
nieuwsbrieven te versturen (na toestemming);
-
wettelijke administratie te voeren;
-
vragen te beantwoorden.
Bijzondere persoonsgegevens
Tijdens begeleiding kunnen bijzondere persoonsgegevens worden gedeeld, zoals informatie over gezondheid of welzijn.
Deze informatie wordt uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding en alleen met jouw toestemming.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
betalingsverwerking;
-
boekhouding;
-
hosting;
-
e-maildiensten;
-
wettelijke verplichtingen.
Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten indien wettelijk vereist.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Cookies
De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Indien marketingcookies worden gebruikt, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd.
Jouw rechten
Je hebt het recht op:
-
inzage;
-
correctie;
-
verwijdering;
-
beperking;
-
overdraagbaarheid;
-
bezwaar.
Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier of per e-mail.
Autoriteit Persoonsgegevens
Wanneer je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
RETOUR &
HERROEPINGS-
BELEID
Fysieke producten
Je hebt het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na melding van herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Het product dient:
-
ongebruikt te zijn;
-
onbeschadigd te zijn;
-
indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Na ontvangst van het product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
-
geopende verzorgingsproducten of oliën waarvan de verzegeling is verbroken;
-
gepersonaliseerde producten;
-
producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling is verbroken.
Digitale producten
Voor digitale producten, zoals meditaties, cursussen, e-books, downloads en online programma's, geldt geen herroepingsrecht zodra:
-
de levering direct is gestart;
-
en de klant vooraf heeft ingestemd met directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.
Na levering van digitale producten vindt daarom geen restitutie plaats.
Beschadigde levering
Ontvang je een beschadigd of verkeerd geleverd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op en voeg duidelijke foto's toe. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
DISCLAIMER
De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Ondanks deze zorg kan Praktijk Lichaamswijsheid niet garanderen dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is.
Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.
Persoonlijke ontwikkeling
Alle informatie, meditaties, oefeningen, online programma's, workshops, retraites en individuele begeleiding zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling, lichaamsbewustzijn en zelfonderzoek.
De aangeboden diensten vormen geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling of advies.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan sessies, workshops, retraites, online programma's en het uitvoeren van oefeningen of meditaties gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Iedere deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het maken van keuzes en het bewaken van persoonlijke grenzen.
Resultaten
Praktijk Lichaamswijsheid kan geen garanties geven over specifieke resultaten. De ervaring en uitkomst verschillen per persoon en zijn afhankelijk van uiteenlopende persoonlijke omstandigheden.
Aansprakelijkheid
Praktijk Lichaamswijsheid is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
-
het gebruik van de website;
-
het opvolgen van informatie op deze website;
-
deelname aan diensten of activiteiten;
-
het gebruik van digitale producten of meditaties.
De aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende product is betaald.
Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, meditaties, audio-opnames, video's, werkboeken, oefeningen, logo's en overige content op deze website zijn eigendom van Praktijk Lichaamswijsheid, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Externe links
Deze website kan links bevatten naar websites van derden.
Praktijk Lichaamswijsheid is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of privacy van deze externe websites.
COOKIE
VERKLARING
Deze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken.
Ze onthouden bijvoorbeeld:
-
ingevulde formulieren;
-
voorkeuren;
-
beveiligingsinstellingen.
Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien:
-
hoeveel bezoekers de website heeft;
-
welke pagina's worden bezocht;
-
hoe bezoekers de website gebruiken.
Wanneer deze gegevens volledig geanonimiseerd worden verwerkt, is hiervoor geen toestemming vereist.
Marketingcookies
Indien wij gebruikmaken van marketingdiensten, zoals Meta (Facebook/Instagram), Google Ads of andere advertentieplatformen, kunnen marketingcookies worden geplaatst.
Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Met deze cookies kunnen wij advertenties beter afstemmen op bezoekers die eerder onze website hebben bezocht.
Cookies uitschakelen
Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.
Wijzigingen
Praktijk Lichaamswijsheid behoudt zich het recht voor deze cookieverklaring aan te passen wanneer wetgeving of de website daarom vraagt.
De meest actuele versie is altijd op deze website beschikbaar.
BEDRIJFS-
GEGEVENS
-
Praktijk Lichaamswijsheid
-
Naam eigenaar (Saskia van Cruchten)
-
Vestesingel 14, 6049 LC Herten
-
KvK-nummer: 71406271
-
BTW-identificatienummer: NL001119033B92